Contrato de encargo de tratamiento de datos entre el taller y Venze (Chile)

1. Partes y objeto

El taller (responsable del tratamiento) encarga a Venze (encargado del tratamiento) el tratamiento de los datos personales de sus clientes finales, solo para prestar el servicio de Venze y conforme a la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

2. Datos y finalidades

Datos: razón social, nombre y datos de contacto del cliente final, dirección, identificación fiscal y la información de sus extintores y servicios.

Finalidades: avisos de vencimiento, agenda, documentos del servicio y la página del cliente. Venze no usa estos datos para fines propios ni los vende.

3. Obligaciones de Venze

Tratar los datos solo según las instrucciones del taller; mantener la confidencialidad del personal; aplicar medidas de seguridad (cifrado en tránsito, acceso por roles, registro de accesos, URLs firmadas de corta duración).

Avisar al taller sin demora de cualquier incidente de seguridad que afecte sus datos, y ayudarle a responder las solicitudes de los titulares.

4. Subencargados y transferencia internacional

Los datos se guardan en servidores de proveedores de Venze ubicados fuera de Chile (Estados Unidos). Esta transferencia internacional se declara aquí y se hace con proveedores sujetos a obligaciones de seguridad y confidencialidad equivalentes a las de la Ley 21.719 sobre protección de datos personales.

Venze usa proveedores de infraestructura (hosting, base de datos, almacenamiento de archivos y envío de email y WhatsApp) que actúan como subencargados con obligaciones equivalentes a las de este contrato.

5. Obligaciones del taller

Contar con una base legal para tratar los datos de sus clientes e informarles del tratamiento.

6. Término

Al terminar el servicio, el taller puede exportar sus datos. Tras la eliminación de la cuenta (7 días de gracia), Venze borra los datos y los archivos del taller.